En total serán 6 encuentros virtuales, de 14 a 16 horas, los días 21, 23, 28 y 30 de marzo; 4 y 5 de abril. Cupos limitados.
El Instituto de Desarrollo Comercial (IDC), órgano dependiente del Ministerio de Economía y Energía, invita a participar de un nuevo espacio de capacitación orientado a comerciantes y emprendedores oriundos de toda la provincia.
“Marketing para comercios minoristas – cómo generar nuevos clientes, fidelizar los actuales e incrementar las ventas de tu negocio”, se llevará a cabo en 6 jornadas de trabajo, los días 21, 23, 28 y 30 de marzo, 4 y 5 de abril.
“El objetivo de esta iniciativa es llegar con los contenidos de la actividad a cada rincón de la provincia y es por ello que hemos elaborado un plan de trabajo virtual especialmente adaptado a las necesidades de nuestros comerciantes y emprendedores”, destacaron desde el IDC.
Jesús Trillini, especialista en la temática, es quien esté al frente del desarrollo de los contenidos. Al respecto, comentó: “La intención es compartir un espacio donde se va a explicar los lineamientos de marketing tradicional en general. Al tratarse de un evento dirigido a Pymes y emprendedores vinculados al sector comercial, es que todos los contenidos estarán orientados y trabajados en base a las realidades de cada uno de los asistentes”.
En este sentido, el capacitador, amplió: “Previo a brindar el desarrollo de los contenidos, lo que vamos a hacer es conocer un poco las realidades y las problemáticas actuales de cada uno de los asistentes. Luego, aplicamos el marco teórico y al cierre intentamos, entre todos, buscar soluciones a las problemáticas detectadas entre todos los presentes.
Trillini comentó que es muy habitual, en este tipo de encuentros, avanzar en posibles soluciones a problemáticas vinculadas a la fijación de precios, competencia, comunicación interna y cómo es que las Pymes deben comunicarse hacia sus clientes.
“El cursado está orientado a comerciantes que vean como una oportunidad de venta el ecommerce y ampliar así sus posibilidades de comercialización. Siempre pensando en cuidar al cliente actual e intentando captar a nuevos”, cerró.
Consultadas las autoridades del IDC sobre si la actividad tiene algún costo para el asistente, destacaron: “Toda aquella Pyme o emprendedor interesado en participar del encuentro, deberá realizar una inversión de $7000 por las 6 clases que se podrán abonar mediante transferencia bancaria o mediante la aplicación Mercado Pago”.
Importantes descuentos
Desde el IDC anticiparon que todos aquellos comerciantes y emprendedores interesados en formar parte del talle, podrán acceder a un descuento del 30% en el valor de la inversión siempre que se encuentren asociados a una cámara de comercio que los represente, o bien sean parte del Directorio de Fabricantes y proveedores de Servicios del IDC.
Sobre los contenidos
Clase 1: El lugar que ocupa el marketing
¿Qué es competir? La demanda y La oferta La competencia
Que es el Marketing. Variables controlables Ambiente del Marketing. Marketing Mix.
Marketing Estratégico vs el Marketing Táctico
Análisis de situación. Macro y micro entorno, La Empresa, El Mercado, La competencia.
El plan de Marketing. Utilización de una DAFO.
Definiendo objetivos
El valor de la información Investigación de mercado
Clase 2: Quien es el Cliente – Psicología del Consumo
El Mercado El cliente Necesidad Segmentación Comportamiento
Comportamiento del consumidor: concepto, enfoques y características
Factores externos I: Influencia de la cultura, la estratificación social y los estilos de vida sobre el consumidor.
Factores internos I: motivación, percepción, aprendizaje y memoria del consumidor, las actitudes del consumidor.
El Proceso de decisión de compra, Tipos de compras, de decisiones de compra y de compradores. La etapa de pre compra, la etapa de compra y los procesos post compra
Clase 3: Que ofrecemos? Propuesta de Valor
Producto / Servicios. ¿Que son? Diferencias. Clasificación.
Producción Servucción
Las 7 Ps del marketing de servicios
Atributos de un producto
La Marca con el primer diferencial. Características. Importancia. Tipos y estrategias
Ciclo de Vida de un producto o servicio.
Decisiones. Desarrollo y lanzamiento de productos y Servicios
Clase 4: Comunicar lo que hacemos Promoción y Publicidad
Comunicación. Dimensiones y alcances. Comunicación Institucional, Corporativa y Publicitaria.
El Target. Los públicos El Mensaje: estrategia de comunicación y creativa.
Posicionamiento Los Medios: estrategia, planificación.
¿Qué es la Venta? Vender versus Negociar. Venta transaccional y venta relacional.
El proceso de Prospección como un activador efectivo de su rol comercial. o Cómo trazar el perfil típico del cliente El Proceso de la venta. Sus diferentes etapas o Manejo de Objeciones
Comunicación Digital.
El marketing digital: transformaciones socio tecnológicas.
Posicionamiento: SEO / SEM: Ads. Marketing Digital: Social Media y Redes Sociales. Los nuevos roles en el mundo digital. Tendencias en el marketing digital
Clase 5: Aprendiendo a Fijar Precios. Relación Precio -Valor
Función del precio en las estrategias de marketing. Percepción, importancia y objetivos Definición de precios según costos, demanda y competencia.
Canibalización y apalancamiento en el mix de productos. Adaptación del precio (Zonas geográficas, descuentos, etc.). Inflación. Valor Percepción, importancia y objetivos. Métodos de Estimación del Valor Percibido
Discriminación de precios
Selección de los Objetivos del Precio. Costos internos Factores externos Mercado y entorno Demanda y naturaleza de la competencia
Competencia y guerra de precios.
Clase 6: La Sucursal Virtual E-Commerce
Marketing Digital. Web, Tiendas y WhatsApp Empresa
Tipos de tiendas y Plataformas
Pasarela de pagos
Diseño y Funcionalidad
Envíos y Cobertura
Comunicación de la Tienda. Generación de contenidos
Medición de los resultados
Inscripciones
Los interesados en ser parte del taller deberán realizar la inscripción previa llenando el siguiente FORMULARIO DIGITAL. Posteriormente, representantes de la entidad se pondrán en contacto para avanzar en los pasos necesarios para confirmar la asistencia.
Para mayor información, desde el IDC pusieron a disposición el contacto de whatsapp 2615077298.
Fuente: Prensa Gobierno de Mendoza
