COELSA explicó qué ocurrió.

Desde el lunes por la tarde y durante este martes se reportaron fallas en las transferencia con homebanking y billetera virtuales como Mercado Pago o Ualá. Durante horas, los usuarios tuvieron inconvenientes para enviar o recibir dinero y las quejas no tardaron en multiplicarse en las redes sociales.

Desde Mercado Pago explicaron, vía Twitter, los inconvenientes en las transferencias son producto de ” intermitencias en el sistema de pagos que administra COELSA.

En ese sentido, desde COELSA (Compensadora Electrónica SA) respondieron a una consulta realizada por Clarín y dieron explicaciones de la situación. “Esas intermitencias en las transferencias se debieron a tareas de mantenimiento de software”, aseguraron, y afirmaron que “esto afectó a todas las cuentas virtuales”. Aunque informaron que minutos después de las 14:30 el servicio ya se encontraba estabilizado.

Por su parte, la compañía responsable del inconveniente explicó que se trató de un tarea “programada”, por lo que todos los participantes afectados ya “habían sido notificados”, según Clarín.

Las tareas de mantenimiento tenían como objetivo agrandar las bases de transferencias, ya que durante 2022 en Argentina más de 1.100 millones de estas operaciones fueron gestionadas, según datos oficiales.

El Banco Nación, por ejemplo, avisó a sus clientes que, para evitar mayores inconvenientes, se suspendían momentáneamente las operaciones de transferencias.